Política de Privacidade
Última atualização: 20/03/2026
1. Introdução
A Mangrove Consultancy, Environmental and Social Studies ("nós", "nossa", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece através do nosso website.
Ao utilizar o nosso site, você concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informação:
Informações fornecidas por você:
- Dados de contacto: Nome, email, telefone, endereço
- Informações profissionais: Empresa, cargo, área de atuação
- Conteúdo de comunicação: Mensagens enviadas através do formulário de contacto
Informações recolhidas automaticamente:
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados
- Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (ver seção específica)
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Responder a consultas e fornecer informações solicitadas | Interesse legítimo / Execução de contrato |
| Prestar serviços de consultoria ambiental e social | Execução de contrato |
| Enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento) | Consentimento |
| Melhorar e personalizar a experiência do usuário | Interesse legítimo |
| Cumprir obrigações legais e regulamentares | Obrigação legal |
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website:
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
- Cookies de desempenho: Analisam como os visitantes usam o site
- Cookies de funcionalidade: Lembram preferências do usuário
- Cookies de publicidade: (Não utilizamos atualmente)
Você pode controlar a aceitação de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.
5. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Podemos partilhar os seus dados com:
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do website e serviços
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
- Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento explícito
Todos os terceiros com quem partilhamos dados são obrigados a proteger as informações de acordo com esta política.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas de segurança implementadas:
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitorização regular de sistemas
- Backups seguros de dados
- Formação em proteção de dados para a nossa equipa
Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro.
7. Os Seus Direitos
De acordo com a Lei de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:
| Direito de acesso | Pedir cópia dos seus dados pessoais |
| Direito de retificação | Corrigir dados incompletos ou incorretos |
| Direito de eliminação | Solicitar a eliminação dos seus dados |
| Direito de limitação | Restringir o processamento dos seus dados |
| Direito de oposição | Opor-se ao processamento para marketing direto |
| Direito de portabilidade | Receber os seus dados num formato estruturado |
Para exercer estes direitos, entre em contacto através dos dados fornecidos no final desta política.
8. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação.
Períodos de retenção:
- Dados de contacto para consultas: 2 anos após a última comunicação
- Dados de clientes para prestação de serviços: Durante a relação contratual + 10 anos
- Dados para cumprimento legal: Período exigido pela lei aplicável
9. Links para Outros Sites
O nosso site pode conter links para outros websites que não são operados por nós. Esta política de privacidade aplica-se apenas ao nosso site. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visita.
Não temos controlo sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
10. Transferências Internacionais
Como empresa com atuação em Moçambique (Nampula e Maputo), os seus dados são processados principalmente neste país. Se houver necessidade de transferir dados para fora de Moçambique, garantiremos que existem salvaguardas adequadas de proteção de dados.
11. Proteção de Crianças
O nosso site não se destina a crianças menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco.
12. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo.
Recomendamos que reveja esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, entre em contacto:
Email: info@mangroveconsultancy.com
Telefone: +258 87 819 3360
Endereço: Nampula (sede) e Maputo, Moçambique
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h-18h